Política de Cancelación de Viajes de Verano 2024
POLITICA DE CANCELACIÓN DE VIAJES DE VERANO 2024:
- Cancelación por Causa Mayor: En caso de que el viaje se cancele debido a una causa mayor, se reembolsará el dinero completo al participante.
- Cancelación con Más de 20 Días de Antelación: Si el participante no puede asistir al viaje y notifica la cancelación con más de 20 días de antelación, se realizará un reembolso completo de la reserva.
- Cancelación entre 20 y 15 Días de Antelación: Si la cancelación se realiza entre 20 y 15 días antes del inicio del viaje, se reembolsará el 50% del costo total de la reserva al participante.
- Cancelación con Menos de 15 Días de Antelación: En caso de que la cancelación se realice con menos de 15 días de antelación, no se realizará ningún reembolso al participante.
PROCEDIMIENTO DE CANCELACIÓN:
- Para solicitar una cancelación y el correspondiente reembolso, el participante debe comunicarse con nosotros por correo electrónico o por teléfono y proporcionar la información necesaria para identificar la reserva.
- El reembolso se procesará dentro de un período 20 días después de recibir la solicitud de cancelación y la información requerida.
NOTA IMPORTANTE:
- Todas las cancelaciones deben ser notificadas por escrito.
- El reembolso se realizará en la misma forma de pago utilizada para la reserva.
Esperamos que esta política de cancelación sea clara y justa para todos nuestros participantes. No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o necesitas más información.
